İletişim
Desteğe mi İhtiyacınız Var? Bizi Arayın:0552 890 85 67
0552 890 85 67Yardım Merkezi

Teslimat ve İade

Son Güncelleme Tarihi: 5 Mayıs 2025

Teslimat Şartları

  • Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya baskılı ambalaj siparişlerinde teslimat süresi değişebilir ve müşteriyle ayrıca paylaşılır.
  • Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Otopaspasci.com sorumlu değildir.
  • Sipariş kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

Teslimat Ücretleri

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Ücretsiz kargo limiti ve kampanya koşulları web sitemizde duyurulur.
  • Kargo ücretleri, ürünün boyutuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

İade ve Değişim Koşulları

  • Ürünlerimiz, aracınızın marka, model ve yılına ve seçtiğiniz renk/özelliklere göre siparişe özel (kişiye özel) olarak üretildiğinden iade ve cayma hakkı kapsamı dışındadır; bu ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
  • Ancak teslim edilen ürünün ayıplı (kusurlu/hatalı) olması veya siparişinizden farklı / yanlış ürün gönderilmesi durumunda iade ve değişim hakkınız saklıdır. Bu hallerde ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
  • Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren makul süre içinde, durumu fotoğraflarla belgeleyerek müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

İade Ücretleri

  • Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerin iadesinde kargo masrafı Otopaspasci.com'a aittir.
  • İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

İletişim

Teslimat ve iade ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@otopaspasci.com
  • Telefon: 0552 890 85 67
  • Adres: Adem Yavuz Mahallesi Çisem Sokak No:1/2 Ümraniye/İstanbul
WhatsApp